| Udeľovanie, udržiavanie, rozširovanie, obmedzovanie, zastavovanie alebo odoberanie certifikácie |
Rozhodnutie o certifikácii prijíma štatutárny zástupca TI CQ a vedúci TI CQ na základe informácií zhromaždených audítorským tímom počas posudzovania a na základe odporúčaní komisie zriadenej ako poradný orgán pri rozhodovaní o certifikácii. Po kladnom rozhodnutí vydá TI CQ žiadateľovi certifikát, v ktorom uvedie predmet a rozsah udelenej certifikácie a dátum odkedy a dokedy je certifikácia platná.
Udelený certifikát systému manažérstva kvality slúži certifikovanému žiadateľovi na preukázanie, že je schopný udržať kvalitu a dodávať výrobky alebo služby, ktoré vyhovujú určeným požiadavkám. Certifikát sa týka iba posúdenia systému kvality certifikovaného žiadateľa ako dôkaz zhody s normou systému kvality na ňom uvedenou a nie ako dôkaz posúdenia zhody výrobku.
Udelený certifikát systému manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci slúži certifikovanému žiadateľovi na preukázanie, že dokáže riadiť riziká v oblasti BOZP a zlepšovať správanie v tejto oblasti.
Držiteľ certifikátu môže odkazovať na udelený certifikát systému manažérstva iba v rozsahu a predmete uvedenom na tomto certifikáte.
Po udelení certifikátu môže TI CQ udeliť certifikovanému dodávateľovi aj písomné poverenie na používanie loga TI CQ, v ktorom upresní podmienky jeho používania. Logo TI CQ sa môže používať iba v súvislosti s odkazovaním na udelený certifikát. Logo sa nesmie používať na výrobku alebo takým spôsobom, ktorý by sa mohol interpretovať ako označenie zhody výrobku.
TI CQ vykonáva u žiadateľov, ktorým udelil certifikát systému manažérstva a poverenie na používanie loga, kontrolu používania a zverejňovania loga a odkazovania na udelenú certifikáciu.
V prípade, že zistí nesprávne odkazy na certifikačný systém alebo zavádzajúce používanie certifikátov a loga certifikačného orgánu TI CQ prijme opatrenia, ktoré zahŕňajú nápravnú činnosť, prípadne až odobratie certifikátu.
TI CQ sa zaoberá akoukoľvek žiadosťou o zmenu predmetu certifikácie, ktorá už bola udelená a rozhodne o postupe posudzovania vhodnom na zistenie, či sa má alebo nemá udeliť zmena a následne podľa toho koná.
TI CQ vykonáva mimoriadny audit v prípade zmien, ktoré významne ovplyvňujú činnosť a prevádzku certifikovaného žiadateľa. Takýmito zmenami môžu byť napr. zmena vlastníctva, personálne zmeny alebo zmena zariadenia. Mimoriadny audit sa vykoná aj v tom prípade, ak analýza sťažností, či akékoľvek iné informácie signalizujú, že certifikovaný žiadateľ už nezodpovedá požiadavkám na certifikáciu.