Systém kvality

Technická inšpekcia, a.s. má zavedený integrovaný systém kvality podľa noriem:

• STN EN ISO/IEC 17020 - Všeobecné kritéria činnosti orgánov rozličných typov vykonávajúcich inšpekciu,
• STN EN 45011             – Všeobecné požiadavky na orgány prevádzkujúce certifikačné systémy výrobkov.
• STN EN ISO/IEC 17021 - Posudzovanie zhody. Požiadavky na orgány vykonávajúce audit a certifikáciu systémov manažérstva.
• STN EN ISO/IEC 17024 – Posudzovanie zhody. Všeobecné požiadavky na orgány vykonávajúce certifikáciu osôb.

Systém kvality je popísaný v riadenej dokumentácii, ktorá pozostáva z Príručiek kvality, smerníc a iných prierezových dokumentov a pracovných postupov. Systém kvality je riadený a udržiavaný v aktuálnom stave. S dokumentáciou kvality je preukázateľne oboznámený každý zamestnanec Technickej inšpekcie, a.s.

Systém kvality Technickej inšpekcie, a.s. je vybudovaný tak, že pôsobí celoplošne na ústredí v Bratislave a na pracoviskách v Bratislave, Nitre, Banskej Bystrici a v Košiciach.
V roku 1998 Európska konfederácia inšpekčných orgánov (CEOC) vykonala externý audit systému kvality na Technickej inšpekcii. Na základe výsledkov tohto auditu bola Technická inšpekcia prijatá za riadneho člena tejto konfederácie.

• Technická inšpekcia, a.s. je od roku 2000 akreditovaný inšpekčný orgán typu A podľa normy STN EN ISO/IEC 17020 a má „OSVEDČENIE O AKREDITÁCII“ od Slovenskej národnej akreditačnej služby. V roku 2007 v rámci reakreditácie SNAS platnosť Osvedčenia predĺžila do roku 2011. Týmto Slovenská národná akreditačná služba osvedčila, že Technická inšpekcia, a.s. vykonáva inšpekčnú činnosť na technických zariadeniach, ktoré sú uvedené v prílohe Osvedčenia o akreditácii a že je spôsobilá vykonávať inšpekciu nestranne a dôveryhodne ako inšpekčný orgán typu A, ktorú preukazuje plnením požiadaviek normy STN EN ISO/IEC 17020 (Všeobecné kritéria činnosti orgánov rozličných typov vykonávajúcich inšpekciu).

Technická inšpekcia, a.s. má od roku 2004 akreditovaný certifikačný orgán na výrobky podľa normy STN EN 45011, spôsobilosť vykonávať certifikáciu nestranne a dôveryhodne preukazuje plnením požiadaviek normy STN EN 45 011.

Technická inšpekcia, a.s. má od roku 2004 akreditovaný certifikačný orgán certifikujúci systémy manažérstva (ISO 9001 a OHSAS 18001) podľa normy STN EN ISO/IEC 17021, spôsobilosť vykonávať certifikáciu nestranne a dôveryhodne preukazuje plnením požiadaviek normy STN EN ISO/IEC 17021.

Technická inšpekcia, a.s. má od roku 2005 akreditovaný certifikačný orgán certifikujúci osoby podľa normy STN EN ISO/IEC 17024, spôsobilosť vykonávať certifikáciu nestranne a dôveryhodne preukazuje plnením požiadaviek normy STN EN ISO/IEC 17024.

Technická inšpekcia, a.s. zabezpečuje účinnosť systému kvality uskutočňovaním plánovaných a dokumentovaných interných auditov. Systém výkonu interných auditov je založený na systematickom a nezávislom sledovaní stavu a efektívnosti systému kvality Technickej inšpekcie, a.s. a jej činnosti, jednotlivých výsledkov a analýze príčin zistených nezhôd s cieľom prijímať preventívne a nápravné činnosti. Technická inšpekcia, a.s. má vyškolených spolu 29 audítorov na systém kvality podľa normy STN EN ISO 9001:2009. Všetci audítori, ktorí majú osvedčenie audítora, vlastnia aj osvedčenie na vykonávanie interných auditov na systémy kvality podľa noriem STN EN ISO/IEC 17020, STN EN 45011, STN EN ISO/IEC 17021, STN EN ISO/IEC 17024 a OHSAS 18001. Ak sa vyskytnú nezhody v systémoch kvality s požiadavkami noriem STN EN ISO/IEC 17020, STN EN 45011, STN EN ISO/IEC 17021, STN EN ISO/IEC 17024 alebo so súvisiacou dokumentáciou, tak tieto sa odstraňujú nápravou alebo nápravným opatrením.

Systém kvality Technickej inšpekcie, a.s. poskytuje klientovi dôveru vo vykonávanú inšpekčnú a certifikačnú činnosť. Vedenie Technickej inšpekcie, a.s. si je vedomé dôležitosti udržiavania vysokej kvality inšpekčnej a certifikačnej činnosti z hľadiska pôsobenia dôvery medzi inšpekčnými a certifikačnými orgánmi a z hľadiska dôvery medzi dodávateľom a budúcim prevádzkovateľom technického zariadenia alebo výsledného produktu.

Na základe hodnotiacej správy manažéra kvality vedenie Technickej inšpekcie, a.s. v príslušných intervaloch vykonáva preskúmanie systému kvality, aby zabezpečil jeho trvalú vhodnosť a účinnosť.